Términos del servicio

Al crear una cuenta, pagar o usar Fortius aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con algo, escríbenos antes de comprar — preferimos resolver dudas que malentendidos.

1. Qué compras exactamente

Fortius vende planes de entrenamiento de fuerza personalizados: un bien digital hecho a medida a partir de tus respuestas (deporte, objetivo, experiencia, equipo, días y cribado de salud). Incluye el plan estructurado en la app, el modo entreno en vivo, el asistente del plan, el registro de progreso y la descarga del plan. El precio es un pago único por bloque de entrenamiento — no es una suscripción y no se renueva solo.

2. Garantía de ajuste (y política de reembolso)

Antes de la entrega: reembolso del 100% sin preguntas. Si te arrepientes, o si el cribado de salud recomienda autorización médica y prefieres no continuar, te devolvemos tu dinero completo.

Después de la entrega: tu plan es un producto personalizado elaborado específicamente para ti — una vez entregado, ya fue producido y consumido, por lo que no admite devolución de dinero. En su lugar aplica la Garantía de Ajuste: ajustes ilimitados durante los primeros 14 días y, si el plan de verdad no encaja con tu realidad (equipo, horarios, molestias), una rehechura completa gratis. No te devolvemos el dinero: te arreglamos el plan hasta que te sirva.

3. Asunción de riesgo y descargo médico

Este servicio genera planes de entrenamiento con fines informativos y educativos, elaborados a partir de las mejores fuentes de la literatura científica deportiva (NSCA, ACSM y meta-análisis revisados por pares). No somos médicos ni sustituimos a un profesional de la salud. Consulta a tu médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes una condición médica, una lesión, estás embarazada, eres mayor de 45 años sin chequeo reciente, o presentas síntomas como dolor en el pecho, mareos o falta de aire.

Al usar el servicio aceptas que la actividad física conlleva riesgos inherentes, incluida la posibilidad de lesión, y que asumes dichos riesgos voluntariamente. Detén el ejercicio y busca atención médica ante cualquier síntoma preocupante. Nuestro cuestionario incluye el cribado PAR-Q+: si tus respuestas indican riesgo, adaptamos el plan con límites o te pedimos autorización médica antes de entregarlo (con opción de reembolso).

4. Cómo se produce tu plan

Los planes se generan con un motor de inteligencia artificial configurado con criterio de entrenamiento y se validan con reglas de seguridad; los casos con señales de salud pasan además por revisión humana antes de entregarse. El plan es orientación de entrenamiento, no una prescripción médica.

5. Tu cuenta y uso aceptable

La cuenta es personal. El plan y sus descargas son para tu uso individual — compartirlos o revenderlos viola estos términos. Nos reservamos limitar el servicio ante uso abusivo (automatización, intentos de extraer el sistema, fraude de pago).

6. Pagos

Precios en dólares estadounidenses (USD); en Pago Móvil se muestra el equivalente en bolívares a tasa BCV del día. Métodos: tarjeta (Stripe), PayPal, Zelle y Pago Móvil. Los pagos por Zelle/Pago Móvil se verifican manualmente en horas hábiles; tu plan puede producirse en paralelo, pero se entrega tras confirmar el pago. En el estado de cuenta puede aparecer como "WUIPI*FORTIUS".

7. Registro de entrega y uso

Para tu protección y la nuestra, registramos la entrega del plan, el primer acceso y las descargas. Estos registros son la evidencia estándar ante disputas de pago.

8. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la versión (fecha) en esta página. Los cambios no afectan compras ya realizadas.

9. Contacto

Soporte dentro de la app en /portal/soporte — respondemos en horas hábiles.

Ver también la Política de privacidad.